L'équipe

Objectif

Vous accompagner plus loin

Experium Consulting, c’est d’abord une équipe construite durablement en s’appuyant sur un capital humain au cœur de notre stratégie.
C’est aussi une équipe riche des expériences et des personnalités de chacune de ses composantes. Ces expériences et ces stratégies sont importantes pour fédérer un groupe vers un même objectif : celui d’aller plus loin !

Nous mettons à profit nos ambitions pour accompagner au mieux nos clients, faire preuve d’agilité et d’innovation dans les services proposés.

Intégrateur Sage X3 : nous avons fait ce choix parce que Sage est un éditeur qui nous accompagne dans un partenariat fort qui s’inscrit dans l’ouverture et le développement de nouveaux marchés pour les clients qui ont besoin d’une solution de gestion d’affaire ou de gestion de chantiers par exemple.

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Nous resterons à votre écoute pour définir ensemble comment faire de Sage X3 la colonne vertébrale de la digitalisation de votre entreprise, moteur de votre croissance.

Nous serons là pour vous aider à changer votre entreprise vers celle dont vous rêvez !

Notre ADN

Qui sommes-nous ?

L’épanouissement de nos collaborateurs est pour nous la clé du succès des projets de nos clients. Pour se faire, nous travaillons sur 4 axes qui sont reconnus par l’ensemble de nos collaborateurs et qui sont au cœur de notre stratégie.

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Un véritable esprit d’équipe avec des échanges en continu, une capitalisation de l’ensemble de nos expériences et une dynamique positive.

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Une ambition commune à travers l’innovation et les challenges : ce qui nous fait avancer, c’est d’apporter toujours plus de valeurs à travers la plateforme Sage X3.

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Un management participatif et des missions variées : nous intervenons tous à un moment ou un autre auprès de nos clients pour l’intégration de Sage X3, mais aussi pour le support, la gestion, le marketing. Toute l’équipe est impliquée et connait l’ensemble des clients.

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Un véritable sens du service client : notre premier objectif est de satisfaire nos clients en apportant des réponses et des conseils.

Qualité

Label Scorefact

L’obtention du label Scorefact nous permet de mesurer la réalité de nos engagements clients.

En juin 2020, nous obtenons le label Scorefact Customer Satisfaction.

Il atteste de notre capacité à satisfaire notre clientèle avec Sage X3.

Ce label est obtenu après un processus statistique exigeant élaboré par un organisme indépendant auprès de nos clients.

Les clients évaluent le partenaire IT sur des critères essentiels tels que le respect des engagements, la capacité à gérer les crises, l’efficacité du support…

86% de nos clients confirment le respect des délais et de budget.

Satisfaction de nos clients vis-à-vis de nos prestations.

0 %
De nos clients sont convaincus qu’Experium Consulting saura se mobiliser en cas de crise majeure.
Le mot du responsable de l'activité :

“Notre objectif sera toujours de vous satisfaire !

C’est pourquoi nous avons initié cette démarche auprès de Scorefact, organisme indépendant dédié à la certification des partenaires IT le plus exigeant en Europe.

14 sujets essentiels ont été évalués comme le respect des engagements concernant les délais, le budget, la capacité à gérer les crises.

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous sommes le premier intégrateur Sage X3 à avoir obtenu le label ScoreFact® 2020.

Cette enquête de satisfaction nous aide à nous remettre constamment en question en travaillant sur les éléments que vous, nos clients, nous remontez.

Aujourd’hui, les entreprises doivent engager fortement leurs collaborateurs dans leur transition numérique, accélérée par un contexte de crise exceptionnel.

Notre envie de vous accompagner au mieux dans cette période s’en trouve encore plus grande.

L’ensemble de notre équipe s’engage à mes côtés afin de développer un partenariat durable au centre duquel vous êtes.”

Thomas Perez – Directeur Sage X3 Experium Consulting

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