Nos prestations Sage
Intégration des solutions Sage
Plusieurs méthodologies de déploiement selon votre contexte
Grâce à l’expérience engrangée sur des projets ERP dans les PME et ETI, Experium Consulting Lyon a industrialisé sa méthode de déploiement selon 3 axes possibles :
01
Intégration d’une solution standard pré-paramétrée vous permettant dans un temps défini de bénéficier d’une solution opérationnelle.
Avantage :
Permettre de mettre en place la solution Sage X3 pour commencer à travailler pleinement dessus et profiter des avantages de l’ERP Sage X3.
02
Cette méthode permet une intégration pas à pas avec des cycles de personnalisation très courts : C’est la méthode la plus concrète.
Avantage :
Cette méthode permet une intégration progressive avec une appropriation de la solution par le client qui reste en contact permanent avec nous ; nous pouvons corriger le tir à tout moment et nous adapter en temps réel. C’est la garantie d’une solution correspondant parfaitement à vos attentes.
03
Dans un premier temps : Les besoins sont définis de façon très approfondie et structurée pour permettre une mise en place planifiée et exécutée par nos soins avec une restitution complète et des ajustements pour une mise en service validée par les 2 parties
Avantage :
Vos équipes sont requises et début et fin de projet mais sans charges supplémentaires au moment du paramétrage. C’est la méthode la plus documentée.
Mise à jour, migrations
Notre équipe certifiée est disponible pour optimiser votre solution et vous permettre de bénéficier des mises à jour proposées par l’éditeur Sage.
Votre solution suivra toujours l’évolution de votre entreprise et s’adaptera à vos stratégies futures.
Nous avons des outils et méthodologies adaptés pour migrer vos solutions dans les dernières versions fournies par l’éditeur et ainsi profiter des avancées techniques et fonctionnelles.
Support, maintenance &TMA
Le périmètre de notre offre de TMA
Experium Consulting dispose d’un Centre de Services basé à Lyon, en capacité d’assurer la maintenance et le support applicatif autour des solutions suivantes :
- L’ERP Sage X3
- Les développements réalisés lors de votre projet Sage X3
- L’infrastructure et la base de données
- Les solutions de reporting SEI, Crystal Report ou Report One
Les prestations de support et de TMA que nous proposons concernent :
- L’assistance ou support utilisateur
- La maintenance corrective
- La maintenance évolutive
- La fourniture des mises à jour
- La formation et l’assistance technique
Expertise clients et formations Sage
Experium Consulting est référencé QUALIOPI et toute notre équipe est certifiée Sage pour vous permettre de monter en compétences sur la solution Sage avec nos formations.
Nous proposons un catalogue de formations standards sur l’utilisation des différents modules de Sage X3. L’ensemble des prérequis, durées ou objectifs sont détaillés de le catalogue téléchargeable ci dessous.
Nous pouvons également mettre en place des parcours de formation sur mesure en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour nous les spécifier.
Notre expérience client et notre écoute nous permettent aussi de nous adapter et de comprendre votre métier ou secteur d’activité pour faire de la solution Sage votre ERP adapté à vos problématiques.
100% de nos clients Sage ont réalisé leurs formations sur la solution auprès de nos équipes.
Seuls 8% de points à améliorer, nous ont été remontés sur l’année 2021, au travers des résultats des enquêtes de satisfaction .
Nous mettons tout en oeuvre pour identifier en quoi le contexte formation peut constituer “une barrière” pouvant faire obstacle au parcours d’une personne en situation de handicap.
Nous essayons dans la mesure du possible de mettre en place des solutions et des moyens organisationnels, techniques et humains pour permettre à toute personne de suivre nos formations.
Contactez nous pour discuter de votre projet de formation