Sociétés de services
Sociétés de services
Les enjeux
Vous êtes :
Dans les ESN (Entreprise de Services du Numérique), le conseil, l’ingénierie, l’édition de solutions logicielles, l’intégration de solutions progicielles, le pilotage de projet, le service cloud, l’hébergement, la maintenance informatique…
Vous souhaitez disposer d’une solution de gestion capable de répondre aux enjeux de votre secteur d’activité.
Vos enjeux :
Accélérer le processus de facturation tout en respectant les contraintes contrat du client
Suivre la rentabilité des activités ponctuelles et services récurrents
Optimiser la charge des ressources et trouver rapidement la ressource disponible et compétente
Suivre les sous-traitants opérationnellement et financièrement
Avoir la souplesse du service tout en structurant les processus
Suivre la rentabilité De vos projets et activités en régie
Une accélération industrielle des services :
L’expertise française des entreprises de services est reconnue et puissante mais la demande va devenir de plus en plus soutenue et nécessiter les outils de pilotage pour prendre des décisions efficientes.
La progression du niveau d’expertise avec l’environnement VUCA qui précise un peu mieux l’agilité tant revendiquée ces dernières années
Terme de l’armée américaine au départ : VOLATILY UNCERTAINTY COMPLEXITY AMBIGUITY
Et en français :
– Volatilité : ce à quoi sont confrontés les leaders d’entreprises.
– Incertitude : ce qui les obligera à être davantage à l’écoute en changeant entre autres leurs modes de management.
– Complexité : ce qui les amènera à une restructuration essentielle afin de mettre en valeur au mieux les compétences de chacun des collaborateurs.
– L’ambiguïté : Ce qui leur permettra de ne pas rester sur leurs acquis, sur leurs certitudes. Dans ces environnements complexes, on ne peut jamais garantir qu’une stratégie va fonctionner. Ces ambiguïtés peuvent permettre de développer la pensée intuitive, bien élaborée.
De manière plus globale, l’agilité et la vivacité d’esprit sont ce qui caractérisent le plus les communicants de demain. Les contextes évoluant très vite, VUCA pose les bases d’une technique s’appuyant sur le bon sens et l’adaptabilité aux changements de plus en plus nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise moderne.
La nécessité pour les dirigeants de se concentrer sur leur métier et de laisser les activités annexes se gérer automatiquement ou en sous traitance.
Dans l’industrie, l’arrivée des services annexes liés directement à la production a amené celles-ci à se réorganiser dans ce sens et de faire une vraie «révolution digitale».
Il y a un effet miroir avec les sociétés de service qui elles doivent impérativement industrialiser leurs processus pour assurer leur compétitivité.
5 axes stratégiques peuvent aider les entreprises de services dans cette démarche :
Structurer et modéliser ses prestations pour en faire des offres packagées :
Ces packages peuvent définir le protocole d’intervention, les délais, les livrables ou les profils d’expertise.
Embaucher et garder vos effectifs compétents :
Vos collaborateurs sont porteurs de votre expertise et de vos compétences auprès de vos clients pour les fidéliser.
Tous ces collaborateurs sont recrutés sous différents contrats : intérim, mission sur un projet, CDI …. La particularité de vos métiers de service (juridiques, financiers, informatique) est qu’elle dépend entièrement de votre staff qui est directement « votre outil de production ».
Cette équipe sera l’unique vecteur de la qualité de votre entreprise .
Conduire la rentabilité et la trésorerie :
Dans votre métier chaque prestation est définie pour être rentable par trois axes :
– Définir et identifier les coûts avant la fin du projet
– Mener celui-ci à bien en maitrisant les ressources en fonction des prévisions établies en amont
– Suivre en temps réel la consommation et le reste à faire
Bâtir votre identité et visibilité y compris à l’international :
Se doter d’outils performants et digitaux qui aident vos équipes à connaître vos processus et partager votre culture d’entreprise.
Un système d’information unique :
Si dans l’industrie l’idée à fait son chemin vers une uniformisation du système d’information de la GPAO vers la comptabilité en passant par l’ensemble des étapes avec la même solution ; auprès des sociétés de services. Cette opportunité est désormais possible. Vous pouvez profiter d’outils de pilotage et d’indicateurs calculés en temps réel.
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Notre solution Sage X3
Sage X3 autorise cette industrialisation avec sa gestion à l’affaire adaptée aux sociétés de service et leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier.
Définir des processus en conservant de l’agilité
Fournir une vision transverse en temps réel
Facturer plus vite et plus juste
Un suivi opérationnel avancé pour mieux piloter vos équipes.
Avoir un logiciel vous permettant de piloter une base de données regroupant tous les contrats et les expertises de chacun vous permettra de gagner un temps précieux mais aussi d’attribuer à vos clients les intervenants le plus qualifiés pour leur projet.
Sage X3 vous permet de définir vos tâches, de les planifier, de gérer une structure multi-niveaux et d’y affecter vos ressources.
A tout instant vous pouvez consulter la charge de vos équipes, identifier les profils les plus demandés ou ceux sur lesquels des plans d’action sont à définir.
Sage X3 vous donne une vision de vos budgets et de l’atterrissage de vos projets en temps réel.
Aujourd’hui avec la gestion d’affaire Sage X3 directement intégrée comme module à part entière dans l’erp donne une plateforme unique pour traiter et piloter l’ensemble des problématiques de votre société de la gestion de projet en passant par la gestion des temps et les process d’achat et le suivi financier.
La structure de suivi budgétaire vous permet à chaque instant de comparer votre budget, l’engagé, le réalisé et le reste à faire.
Vous pouvez définir le niveau de suivi désiré et les points d’historisation.
Un logiciel professionnel plus agile pour vous permettre de vous consacrer à votre métier exclusivement en vous déchargeant des tâches administratives
La réalisation d’un projet, la gestion des ressources, la satisfaction clients sont des sujets majeurs dans votre secteur très concurrentiel ; la puissance de Sage X3 est conçue pour des entreprises telle que la vôtre et vous aider à vous concentrer sur votre métier.
Sage X3 permet une analyse des données et une vision globale du temps de travail de chaque personne : Chaque engagement client sera respecté et rentabilisé.
La gestion des flux de sous traitance vous aidera à combiner à la fois la vision opérationnelle et vos flux d’achat.
Sage X3 c’est une solution de gestion financière complète pour vous permettre de distancer vos concurrents :
La gestion de la trésorerie est nécessaire pour éviter les imprévus : avec Sage X3 les factures, les relances sont gérées pour permettre à vos clients de connaître à l’avance leurs échéanciers.
L’intégration de vos projets et des fonctionnalités comptables garantissent une facturation rapide et complète que vous gériez des forfaits, des régies ou des contrats.
La puissance financière de la solution va également faciliter vos clôtures de périodes en accélérant le partage des informations et en automatisant vos calculs de provisions.
C’est pourquoi Sage et EXPERIUM CONSULTING ont mis en place une équipe dédiée à vous sociétés de service pour vous permettre de réussir parfaitement votre transformation vers une plateforme unique entièrement dédiée à votre métier.
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Les bénéfices avec Sage X3
Contrôlez et gérez complètement votre entreprise :
Chaque service de votre entreprise sera analysé en temps réel pour vous permettre de prendre des décisions en connaissance de cause que ce soit pour une meilleure affectation de vos ressources ou une optimisation de la gestion de l’un de vos clients. Ces analyses permettront aussi d’améliorer en temps réel votre trésorerie.
– Un gain de temps considérable pour les clôtures comptables en multi sociétés, multi activités, multi-projets, multi affaires
– Une capacité d’anticipation sur les projets à venir vs le pipe
– Un meilleur suivi des projets à engagement
– Une facturation efficiente et automatisée, à l’année, au mois, à la semaine, à l’heure, au jalon
– Une trésorerie optimisée grâce aux encaissements facilités
– Un contrôle des risques et des coûts
– Une communication fluidifiée entre services
– Une rentabilité identifiée
– Une visibilité claire sur le volume d’affaires et le chiffre d’affaires généré
– Une gestion des projets avec un suivi au jalon
– Un meilleur pilotage des équipes avec une remontée des time sheet en temps réel
– Un accès en situation de mobilité à votre solution de gestion
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Sage X3 & Experium
Nos consultants :
Ils sont spécialement formés pour évoluer facilement dans le contexte de la gestion à l’affaire et prendre en charge les problématiques de digitalisation propres aux métiers du service et de la gestion d’affaires.
A l’écoute de l’écosystème propre aux sociétés de service ils sont prêts à toutes les adaptations permettant d’enrichir Sage X3 pour une orientation dédiée aux sociétés de services.
Notre Editeur :
Sage capitalise 7000 clients dans le monde avec Sage X3 et 2500 en France dans tous les domaines industriels, financiers et services.
Chaque cas est documenté pour permettre d’être partagé auprès des consultants pour améliorer en temps réel les bonnes pratiques et permettre une digitalisation des processus plus rapide et assimilables pour les utilisateurs.
